Условия использования
Правила работы на платформе FABRICA
Последнее обновление: Январь 2026
Общие условия
Добро пожаловать на FABRICA — B2B платформу для оптовой торговли текстилем. Используя нашу платформу, вы соглашаетесь с настоящими Условиями использования.
Важно: FABRICA предоставляет площадку для взаимодействия производителей и оптовых покупателей текстильной продукции. Мы не являемся стороной сделки между продавцом и покупателем.
Регистрация
Для использования платформы необходимо:
Для покупателей
Покупатели на платформе FABRICA могут:
Просмотр каталога
Товары от верифицированных продавцов
Заказ образцов
Проверка качества перед заказом
Безопасные платежи
Через систему Escrow
RFQ-запросы
Поиск нужных поставщиков
Чат с продавцами
Прямое общение
Отзывы
Оценка продавцов и товаров
Минимальный заказ (MOQ): определяется каждым продавцом индивидуально и указан на странице товара.
Для продавцов
Продавцы на платформе FABRICA обязуются:
- Предоставлять достоверную информацию о товарах
- Соблюдать заявленные сроки и условия поставки
- Обеспечивать качество товара согласно описанию
- Своевременно отправлять образцы
- Отвечать на запросы покупателей в течение 24 часов
Комиссия платформы
5% от суммы успешных сделок
Система Escrow
Все платежи на платформе защищены системой Escrow:
Пополнение баланса
Покупатель пополняет баланс на платформе
Резервирование
При оформлении заказа средства замораживаются
Проверка товара
Покупатель получает и проверяет товар
Перевод продавцу
После подтверждения средства переводятся продавцу
Защита покупателя
В случае проблем средства возвращаются покупателю
Споры и возвраты
В случае возникновения споров между покупателем и продавцом:
7 дней
Покупатель может открыть спор в течение 7 дней после получения товара
48 часов
Продавец обязан ответить на спор в течение 48 часов
Модератор
При недостижении договорённости решение принимает модератор FABRICA
Финал
Решение модератора является окончательным
Запрещено
На платформе FABRICA запрещается:
Внимание: Нарушение правил может привести к блокировке аккаунта без возможности восстановления и удержанию средств на Escrow.
Ответственность
FABRICA является посредником между продавцами и покупателями и не несёт ответственности за качество товаров. Однако мы:
Верификация
Проверяем всех продавцов перед публикацией
Модерация
Модерируем товары и отзывы
Защита платежей
Защищаем платежи через Escrow
Арбитраж
Помогаем разрешать споры
Изменения условий
Мы оставляем за собой право изменять настоящие Условия использования.
Уведомление об изменениях
За 14 дней до вступления в силу
Об изменениях пользователи уведомляются по email за 14 дней до вступления изменений в силу. Продолжение использования платформы означает согласие с новыми условиями.
Контакты
По вопросам, связанным с условиями использования: